A Stellantis deu um passo à frente ao introduzir um novo programa de garantia estendida que permite aos motoristas desfrutar de até oito anos de proteção em seus veículos. Esta nova cobertura é dirigida às principais marcas do grupo em Espanha, entre elas Peugeot, Citroën, Opel e DS Automobiles, adaptando a sua oferta às diversas necessidades dos clientes e reforçando a confiança no serviço pós-venda.
A fabricante francesa estabeleceu duas modalidades para este programa. Por um lado, existe uma cobertura "standard", que replica a garantia padrão do fabricante para as marcas Peugeot, Citroën e Opel. Por outro lado, está disponível uma opção "premium" exclusiva para a DS Automobiles, que acrescenta proteção contra imprevistos nos sistemas de infoentretenimento, inclui assistência em viagem e a opção de um carro de cortesia, tudo baseado na garantia standard, mas com serviços complementares alargados.
Vantagens para proprietários e mercado de usados
Para os usuários, saber que seu carro está coberto por mais tempo por profissionais especializados na rede oficial proporciona mais segurança e tranquilidade no dia a dia. Além disso, a Stellantis enfatiza que essa manutenção periódica e supervisionada tecnicamente pode impactar positivamente a segurança do veículo e a experiência do usuário.
A garantia estendida não é útil apenas durante a propriedade inicial do veículoSe o carro for vendido, o novo proprietário pode usufruir da cobertura restante e até mesmo estendê-la, desde que atenda aos requisitos da marca, o que representa um valor agregado no mercado de usados. Veículos que seguiram planos de manutenção oficiais podem, assim, alcançar um preço mais alto do que o habitual em seu segmento.
Compromisso com a satisfação do cliente
A Stellantis enfatiza que esta iniciativa foi criada para aumentar a satisfação do cliente. Oferecendo a eles a garantia de que seus veículos serão inspecionados e revisados por técnicos treinados continuamente, resultando em uma experiência de direção mais segura e sem preocupações.
Este programa atende tanto às expectativas dos clientes atuais quanto às tendências de mercado, onde confiança, transparência e suporte durante toda a vida útil do veículo são cada vez mais importantes. A possibilidade de transferir e estender a garantia, juntamente com o incentivo do aumento do valor de revenda, tornam este novo serviço Stellantis uma opção relevante para quem busca tranquilidade além do período inicial de cobertura.
Imagem | Stellantis