ser considerado um dos marcas de carros mais confiáveis É algo que os diretores das empresas sonham. Eles trabalham muito para que os clientes os classifiquem com as melhores pontuações em termos de qualidade, confiabilidade e satisfação (às vezes eles vão longe demais) para que fiquem bem na foto quando forem comentados. No entanto, nenhuma informação é válida, pois para este tipo de assunto é nos Estados Unidos JD Power que Isso nos ajuda a saber quais são os empresas mais valorizado e confiável pelos exigentes consumidores de América.
De acordo com o último estudo elaborado por esta empresa de consultoria especializada no setor automóvel Lexus e Porsche são as empresas mais confiáveis para os consumidores dos EUA. Para fazer este estudo A JD Power entrevistou nada menos que 35.186 proprietários de carros nos Estados Unidos. A idade dos carros estudados é de 2014 e o levantamento foi realizado entre os meses de outubro e dezembro do ano passado.
o número de problemas o que os clientes encontraram em veículos Lexus e Porsche foi de 110 por 100 veículos. No caso da Lexus, os problemas passaram de 95 pontos e na Porsche aumentaram de 97. Dentro desses pontos temos que o modelo que obteve o menor número de problemas para cada 100 carros estudados obteve apenas 76 falhas. Pelo contrário o modelo com a pior pontuação obteve 305 problemas cada 100 veículos estudados. No entanto, não sabemos quais modelos ou quais marcas esses modelos foram.
Do lado do empresas gerais A Toyota conquistou mais uma vez a melhor posição. A empresa japonesa cobre quase todas as categorias e, juntamente com sua subsidiária premium, mostra seu bom trabalho em termos de veículos. O top 10 seria composto da seguinte forma: Lexus, Porsche, Toyota, Buick, Mercedes-Benz, Hyundai, BMW, Chevrolet, Honda e Jaguar. Deste top 10 três empresas saíram e estas são GMC, Acura, Ram e Lincoln.
Devemos ter em mente que em média os carros tiveram 156 falhas para cada 100 carros estudados. Além disso, seis das dez marcas que compõem o top 10 veem suas falhas aumentarem a cada 100 carros estudados. Para terminar o maior número de falhas vem da mão de novas tecnologias e isso está fazendo com que os consumidores se afastem do mais complexo ou difícil de usar. Isso é um mau presságio para carros autônomos.
Fonte - JD Power